Pirkuma noteikumi
I. Vispārīgie noteikumi
1. Šie SARDINELE elektroniskā veikala (e-veikala), kas atrodas vietnē sardinele.lt, noteikumi (turpmāk – Noteikumi) ir neatņemama attālinātā līguma sastāvdaļa, kuru Pircējs un Pārdevējs noslēguši, pamatojoties uz Pircēja veiktajiem pasūtījumiem elektroniskajā veikalā Sardinele.lt.
2. Definīcijas:
SARDINELE vai SARDINELE e-veikals – tas ir elektroniskais veikals sardinele.lt, kuru Pircējs izmanto pasūtījumu veikšanai, un kura īpašnieks ir MB „Sardinele“, juridiskās personas kods 306670850, ar juridisko adresi Vilnius, Marcelijaus Martinaičio g. 127, kas piedāvā un pārdod preces Pircējam atbilstoši Noteikumiem. Pārdevējs – MB „SARDINELE“, juridiskās personas kods 306670850, juridiskā adrese: Vilnius, Marcelijaus Martinaičio g. 127.
Pircējs – persona, kas iegādājas preces SARDINELE e-veikalā. Tiesības pirkt SARDINELE e-veikalā ir tikai pilnībā rīcībspējīgām fiziskām personām, t.i., personām, kas sasniegušas pilngadību un kuru rīcībspēja nav ierobežota ar tiesas lēmumu, kā arī juridiskām personām, kas darbojas caur pilnvarotiem pārstāvjiem un ir reģistrētas SARDINELE e-veikalā saskaņā ar Noteikumiem. Reģistrējoties vai veicot pasūtījumu, Pircējs bez nosacījumiem apliecina, ka viņam ir tiesības iepirkties SARDINELE e-veikalā.
Piegāde – tas ir Pircēja pasūtīto preču piegāde uz pasūtījumā norādīto adresi, kas ietilpst noteiktajā piegādes zonā, kas norādīta SARDINELE e-veikala sadaļā “Preču piegāde”.
3. Minimālā pasūtījuma summa ir 10 EUR, pasūtījumus par mazāku summu nav iespējams veikt.
4. Attālinātais pirkuma-pārdošanas līgums (turpmāk – attālinātais līgums vai pirkuma-pārdošanas līgums) tiek uzskatīts par noslēgtu, kad Pircējs, izmantojot SARDINELE e-veikala piedāvājumus, veido pasūtījumu, izvēlas maksājuma veidu, norāda piegādes adresi, sniedz nepieciešamos Pircēja datus vai citas Pircēja īpašības, ja to paredz Lietuvas Republikas tiesību akti, un apstiprina pasūtījumu. Līgums ir spēkā līdz tā izpildei vai izbeigšanai saskaņā ar Noteikumiem vai tiesību normām. Noteikumu pārkāpums var būt pamats līguma izbeigšanai.
5. Noteikumi ir Pircēju un Pārdevēju saistošs dokuments, kas nosaka viņu tiesības un pienākumus, preču iegādes un apmaksas kārtību, preču piegādes un atgriešanas noteikumus, pušu atbildību un citus ar pirkumu-pārdošanu elektroniskajā veikalā saistītus noteikumus.
6. Pārdevējs ir tiesīgs jebkurā laikā mainīt vai papildināt Noteikumus vai izdot jaunu Noteikumu redakciju, vai Noteikumus atcelt. Par jebkurām Noteikumu izmaiņām, labojumiem vai papildinājumiem reģistrētie Pircēji tiks informēti, piesakoties SARDINELE tīmekļa vietnē, un viņiem būs atkārtoti jāizsaka piekrišana Noteikumiem (ja Pircējs nepiekrīt, pasūtījumu nav iespējams veikt). Noteikumu izmaiņas attiecas tikai uz tām precēm, kas pasūtītas pēc izmaiņu veikšanas.
7. Šī Noteikumu redakcija ir spēkā no 2024. gada 2. aprīļa un aizstāj visas iepriekšējās noteikumu redakcijas, kas bija spēkā attiecībā uz pasūtījumiem SARDINELE e-veikalā.
8. SARDINELE e-veikala pasūtījumi tiek izpildīti tikai tajās vietās, kas norādītas SARDINELE e-veikala sadaļā “Preču piegāde”.
9. Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar Noteikumiem, tos saprot un tiem piekrīt (piekrišana tiek izteikta, atzīmējot lodziņu pie apgalvojuma „Es iepazinos ar SARDINELE noteikumiem un tiem piekrītu“). Kamēr Pircējs nav iepazinies ar Noteikumiem un tiem nav piekritis, pasūtījumu veikt nav iespējams.
10. Pārdevējs visus paziņojumus Pircējam nosūta uz Pircēja reģistrācijas vai pasūtījuma formā norādīto e-pasta adresi. Pircējs visus paziņojumus un jautājumus nosūta, izmantojot saziņas līdzekļus, kas norādīti SARDINELE e-veikala sadaļā “KONTAKTI”.
11. SARDINELE ir tiesības pirms pirkuma-pārdošanas līguma noslēgšanas bez brīdinājuma ierobežot Pircēja piekļuvi SARDINELE e-veikala pakalpojumiem vai anulēt Pircēja reģistrāciju, ja Pircējs pārkāpj Noteikumus, mēģina kaitēt SARDINELE e-veikala vai pasūtījumu izpildes stabilitātei un/vai drošībai. SARDINELE piemēro attiecīgo pasākumu pēc saviem ieskatiem, ievērojot samērīguma principu.
12. Nepārvaramas varas apstākļu gadījumā SARDINELE ir tiesības apturēt līguma izpildi līdz apstākļu izbeigšanai, par to informējot Pircēju. Ja Pircējam nav pieņemama līguma izpilde vēlākā laikā, viņam ir tiesības atteikties no līguma, par to informējot SARDINELE. Ja SARDINELE darbība tiek apturēta, taču ir iespējams izpildīt apstiprinātos pasūtījumus, visas Noteikumos un tiesību aktos noteiktās saistības, kas saistītas ar jau izpildītiem vai izpildāmiem pasūtījumiem, paliek spēkā.
13. Pārdevējs var īslaicīgi apturēt vai pilnībā pārtraukt SARDINELE e-veikala darbību, par to paziņojot publiski e-veikalā. Pasūtījumi, kas veikti līdz SARDINELE e-veikala darbības apturēšanai/pārtraukšanai, tiek pabeigti saskaņā ar šiem Noteikumiem.
II. Pircēja reģistrācija un personas datu aizsardzība
14. Pircējs var izmantot SARDINELE e-veikalu un veikt pasūtījumu kā:
Reģistrēts lietotājs. Šajā gadījumā Pircējam ir jāizveido Pircēja konts, izmantojot e-pastu, mobilā tālruņa numuru un paroli. Ja Pircējs izvēlas pasūtījuma piegādi uz noteiktu adresi, šī adrese ir jāuzglabā Pircēja kontā, lai to varētu izmantot turpmākiem pasūtījumiem. Lai izveidotu Pircēja kontu, ir jāsniedz papildu informācija, piemēram, vārds, uzvārds, kontaktinformācija un jāatzīmē komunikācijas iestatījumi. Juridiskās personas pilnvarotais pārstāvis sniedz juridiskās personas nosaukumu. Pircējs var pieslēgties arī caur Facebook kontu. Šādā gadījumā Pārdevējam tiek nodots Pircēja vārds (nosaukums), fotoattēls un e-pasta adrese; vai kā viesis. Šādā gadījumā, pirms pasūtījuma veikšanas, Pircējam ir jānorāda šāda informācija: vārds,
uzvārds, e-pasta adrese, mobilā tālruņa numurs un adrese, ja Pircējs izvēlas piegādi uz noteiktu adresi. Ja Pircējs izvēlas pasūtījuma izņemšanu DPD pakomātā, adresi nav nepieciešams norādīt.
15. Pircējs ir atbildīgs par to, lai sniegtā informācija būtu precīza un pareiza. Pēc reģistrācijas visa atbildība par paroles neizpaušanu trešajām personām gulstas uz Pircēju. Ja reģistrācijas formā norādītā informācija mainās, Pircējam tā nekavējoties ir jāatjauno pirms jauna pasūtījuma veikšanas. Pārdevējs nekādā gadījumā nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies Pircējam un/vai trešajām personām nepareizi sniegtas vai nepilnīgas informācijas dēļ vai informācijas neprecizitāšu gadījumā. Pircējs ir atbildīgs par visām darbībām, kas veiktas, izmantojot Pircēja kontu. Ja Pircēja kontu izmanto cita persona, SARDINELE uzskata, ka kontu izmanto Pircējs, izņemot gadījumus, kad trešajai personai pieeju nodrošina Pārdevējs. Ja Pircējs zaudē piekļuves datus, viņam ir jāpaziņo SARDINELE, nosūtot paziņojumu uz norādīto e-pasta adresi sadaļā „KONTAKTI“.
16. Izvēloties komunikācijas iestatījumus, Pircējs var norādīt, vai vēlas saņemt tiešās tirgvedības ziņojumus no SARDINELE par Pircējam izdevīgiem piedāvājumiem. Pircējs pats var izvēlēties komunikācijas kanālus, ar kuriem SARDINELE nosūtīs ziņojumus vai piedāvājumus. Ja Pircējs izvēlas saņemt ziņojumus un piedāvājumus, tas nozīmē, ka Pircējs piekrīt, ka SARDINELE viņam nosūta ziņojumus un piedāvājumus Pircēja izvēlētajos kanālos.
17. Ja Pircējs vairs nevēlas saņemt ziņojumus un piedāvājumus, viņš var mainīt ziņojumu iestatījumus savā kontā.
18. Ziņojumi par pasūtījuma izpildi un konta reģistrēšanu (piemēram, pasūtījuma apstiprinājums, statuss, rēķins, pasūtījuma atcelšana un cita ar pirkumu saistīta informācija) Pircējam tiks nosūtīti pat tad, ja Pircējs konta iestatījumos būs norādījis, ka nevēlas saņemt tiešās tirgvedības ziņojumus, jo minētie paziņojumi ir nepieciešami, lai izpildītu pasūtījumus un informētu Pircēju par to statusu.
19. SARDINELE ir tiesības vākt un apstrādāt personas datus, ko Pircējs sniedzis SARDINELE, un, ja nepieciešams, atklāt tos trešajām personām, ja tas nepieciešams pasūtījuma izpildei, datu apstrādei vai SARDINELE darbības plānošanai un analīzei. Pircēja personas dati tiek izmantoti, lai noteiktu Pircēja un preču saņēmēja identitāti, veiktu un piegādātu pasūtījumu, sagatavotu rēķinu, atmaksātu naudu par atgrieztajām precēm, administrētu finanšu un citus Noteikumos izrietošos pienākumus un nodrošinātu citas SARDINELE e-veikalā sniegtās pakalpojumus. SARDINELE arī ir tiesības izmantot Pircēja personas datus reklāmas un informācijas sniegšanas nolūkos saistībā ar SARDINELE darbību. Pircēja dati var tikt izmantoti tikai ar Pircēja piekrišanu (atzīmējot lodziņu “Es piekrītu saņemt SARDINELE tirgvedības ziņojumus, esmu skaidri informēts par tiesībām nepiekrist un tiesībām jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu”). Pircējs jebkurā laikā var aizliegt savu datu vākšanu un apstrādi, izņemot gadījumus, kad tas nepieciešams līgumā noteikto saistību izpildei vai pasūtījuma izpildei. Pircējs jebkurā laikā var atsaukt savu piekrišanu saņemt tirgvedības ziņojumus.
SARDINELE e-veikals ir izveidots, izmantojot Shopify e-komercijas platformu, tādēļ dati par SARDINELE e-veikala pircējiem un apmeklētājiem ir aizsargāti saskaņā ar Shopify noteikumiem un politikām: https://www.shopify.com/legal/dpa, un sīkāka informācija par personas datu apstrādi ir pieejama SARDINELE privātuma politikā, kas pieejama SARDINELE e-veikala sadaļā „Privātuma politika“.
20. Pircējs jebkurā brīdī var brīvi mainīt, papildināt vai izdzēst savus reģistrācijas datus.
III. Pircēja tiesības
21. Pircējam ir tiesības iegādāties preces SARDINELE e-veikalā saskaņā ar šajos Noteikumos noteiktajiem nosacījumiem un konkrētajā pirkšanas brīdī SARDINELE e-veikalā spēkā esošajiem pārdošanas noteikumiem.
22. Pircējam, kas ir patērētājs (saskaņā ar Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.2281 panta 2. daļu, patērētājs ir fiziska persona, kura ar savu komercdarbību, amatniecību vai profesiju nesaistītos nolūkos (patēriņa nolūkos) vēlas noslēgt vai noslēdz līgumu), ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no attālinātā līguma, nenorādot iemeslu un nesedzot citas izmaksas, izņemot tiešās preču atgriešanas izmaksas, izņemot Noteikumu 23. punktā paredzētos izņēmumus.
23. Pircēja – patērētāja tiesības atteikties no attālinātā līguma neattiecas uz šādiem līgumiem:
- pakalpojumu līgumiem, saskaņā ar kuriem pakalpojumi Pircējam ir pilnībā sniegti, ja pirms pakalpojumu sniegšanas saņemta Pircēja skaidra piekrišana un atzīšana, ka viņš zaudēs tiesības atteikties no līguma pēc tam, kad Pārdevējs pilnībā izpildīs līgumu;
- līgumiem par ātri bojājošām precēm vai precēm ar īsu derīguma termiņu;
- līgumiem par iepakotām precēm, kuras pēc piegādes ir izpakotas un kuras veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav iespējams atgriezt;
- līgumiem par precēm, kuras pēc piegādes ir neatdalāmi sajauktas ar citām lietām.
24. Noteikumu 22. punktā minētais attālinātā līguma atteikuma termiņš beidzas pēc 14 dienām:
- pirkuma-pārdošanas līguma gadījumā – no dienas, kad Pircējs – patērētājs vai Pircēja – patērētāja norādītā persona (izņemot pārvadātāju) saņem pasūtīto preci;
a) ja Pircējs vienā pasūtījumā ir pasūtījis vairākas preces un tās piegādā atsevišķi, – no dienas, kad Pircējs vai viņa norādītā persona (izņemot pārvadātāju) saņem pēdējo preci;
b) ja preces tiek piegādātas dažādās partijās vai daļās, – no dienas, kad Pircējs vai viņa norādītā persona (izņemot pārvadātāju) saņem pēdējo partiju vai daļu;
c) ja tiek noslēgts līgums par regulāru preču piegādi noteiktā laika posmā, – no dienas, kad Pircējs vai viņa norādītā persona (izņemot pārvadātāju) saņem pirmo preci.
25. Pircējs – patērētājs paziņo Pārdevējam par atteikšanos no attālinātā līguma:
a) iesniedzot pienācīgi aizpildītu standarta līguma atteikuma veidlapu. Šo veidlapu apstiprina Lietuvas Republikas valdība vai tās pilnvarota institūcija; vai
b) iesniedzot brīvas formas paziņojumu, kurā norādīts viņa lēmums atteikties no līguma.
26. Preces tiek atgrieztas SARDINELE, iepriekš saskaņojot preču atgriešanas veidu, laiku un adresi. Par preču atgriešanu sazinieties ar SARDINELE, izmantojot sadaļā "KONTAKTI" norādītos saziņas līdzekļus.
27. Atgriežamajām kvalitatīvajām precēm ir jābūt nebojātām, nezaudējušām vizuālo izskatu (nenoplēstām, nebojātām, neizsmērētām etiķetēm, nenoņemtām aizsargplēvēm utt.), kā arī tās nedrīkst būt lietotas. Prece jāatgriež oriģinālajā iepakojumā, tādā pašā komplektācijā, kāda tā tika saņemta no Pircēja, obligāti pievienojot preces iegādes dokumentu, garantijas karti (ja tāda bija izsniegta), lietošanas instrukciju un citus preces piederumus. Ja prece nav pilnībā nokomplektēta, ir bojāta, netīra vai nav pienācīgi iepakota, SARDINELE ir tiesības neakceptēt preces atgriešanu un neatmaksāt Pircēja samaksāto naudu par preci. Prece tiek uzskatīta par pienācīgi iepakotu, ja tā tiek atgriezta nesabojātā iepakojumā, kurā tā tika nodota Pircējam.
28. Nauda par Pircēja pieņemtajām, bet vēlāk atteiktajām un atgrieztajām precēm tiek atmaksāta uz Pircēja kontu ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preču atgriešanas Pārdevējam.
29. Atgriežot kvalitatīvas un Pircēja pasūtījumam atbilstošas preces, Pircējam tiek atgriezta par precēm samaksātā summa. Preču piegādes maksa un izdevumi, kas radušies preču atgriešanas organizēšanas laikā, Pircējam netiek atgriezti vai citādi kompensēti.
30. Citi Pircēji (juridiskas personas vai fiziskas personas, kas darbojas kā komersanti) var atteikties no noslēgtā līguma, ievērojot tiesību normās noteiktos pamatojumus un kārtību.
IV. Pircēja pienākumi
31. Pircējs, izmantojot SARDINELE e-veikalu, apņemas ievērot šos Noteikumus un nepārkāpt Lietuvas Republikas tiesību aktus.
32. Pircējam ir pienākums pieņemt preces un samaksāt par tām saskaņā ar šajos Noteikumos noteikto kārtību. Ja Pircējs izvēlas norēķināties par precēm pasūtījuma veikšanas brīdī, viņam jāsamaksā par precēm ne vēlāk kā 3 (trīs) dienu laikā no pasūtījuma veikšanas brīža.
33. Ja mainās Pircēja reģistrācijas formā norādītie dati, viņam tie nekavējoties ir jāatjauno.
34. Pircējs apņemas neizpaust savus piekļuves datus trešajām personām.
35. Ja preču piegādes laikā Pircējs atsakās pieņemt preces, uz kurām attiecas tiesības atteikties no pirkuma-pārdošanas līguma (izņēmumi norādīti Noteikumu 23. punktā), tiek uzskatīts, ka Pircējs ir atteicies no pirkuma-pārdošanas līguma, un Pircējs apņemas atgriezt preces Pārdevējam saskaņā ar Noteikumu III nodaļā noteikto kārtību.
V. Pasūtījuma izpilde
36. Ja Pircējs izvēlas norēķināties par precēm pasūtījuma veikšanas brīdī, Pārdevējs ir tiesīgs bez iepriekšēja brīdinājuma anulēt pasūtījumu, ja Pircējs 3 (trīs) dienu laikā nesamaksā par precēm.
37. Par preču piegādi tiek piemērota maksa, kas norādīta SARDINELE e-veikala tīmekļa vietnes sadaļā "Preču piegāde", un tā ir spēkā preču pasūtījuma veikšanas brīdī. SARDINELE patur tiesības nepiemērot piegādes maksu, ja pasūtījuma summa sasniedz vai pārsniedz SARDINELE vienpusēji noteiktu noteiktu summu.
38. Piegādes maksa netiek iekļauta minimāl
ajā pasūtījuma summā.
39. Par preču iepakošanu maksa netiek piemērota.
40. Pārdevējs veiks visas pūles, lai Pircēja pasūtījums tiktu izpildīts pilnā apmērā, taču tas nesniedz nekādas garantijas. Ja pasūtījuma izpildes vietā nav pieejamas pasūtītās preces vai pietiekams daudzums, Pārdevējam ir tiesības nepiegādāt preces, piegādāt mazāku daudzumu vai izvēlēties preces analogu vai citu līdzīgu preci. Ja Pircējs nav apmierināts ar nepilnīgu vai neatbilstošu pasūtījumu, viņam ir tiesības atteikties no pirkuma-pārdošanas līguma, rakstiski paziņojot SARDINELE, izmantojot tīmekļa vietnes sadaļā "KONTAKTI" norādītos saziņas līdzekļus vismaz 1 (vienu) darba dienu pirms un Pārdevējam neizlabojot norādīto līguma pārkāpumu līdz paziņojuma termiņa beigām. Preču un naudas atgriešana tiek veikta saskaņā ar Noteikumu III nodaļā noteikto kārtību.
41. Ja Pārdevēja izvēlētās līdzīgās preces cena ir mazāka par to, ko Pircējs ir samaksājis, samaksātās un faktiskās cenas starpība tiek atmaksāta Pircēja kontā ne vēlāk kā 3 (trīs) darba dienu laikā no preču piegādes. Ja līdzīgās preces cena ir augstāka, Pircējam nebūs jāmaksā papildus.
42. Ja Pircējs nav apmierināts ar Pārdevēja izvēlēto līdzīgo preci, viņš var atgriezt preci tās piegādes brīdī, nododot to kurjeram. Atgriešanas fakts tiek fiksēts rēķinā, pavaddokumentā vai citā sūtījuma nodošanas-pieņemšanas vai preču atgriešanas dokumentā (par dokumentu tiek uzskatītas arī elektroniskās ierīces).
43. Ja Pircējs jau ir samaksājis par precēm pasūtījuma veikšanas laikā, nauda par Pircēja apmaksātajām, bet nepiegādātajām precēm, kā arī par piegādes laikā atgrieztajām līdzīgajām precēm tiek atmaksāta Pircēja kontā 3 (trīs) darba dienu laikā.
44. Pircēja pasūtītās preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto adresi vai uz Pircēja izvēlēto pakomātu, kā norādīts SARDINELE e-veikala sistēmā.
45. Ja pasūtītās preces nav iespējams piegādāt vienā sūtījumā, Pārdevējam ir tiesības piegādāt preces vairākās sūtījumos.
46. Pircējs, kurš izvēlas preču piegādi uz ārstniecības vai jebkuru citu publisko iestādi vai nedzīvojamās telpas, apņemas pieņemt pasūtījumu pie galvenās iestādes vai korpusa ieejas vai pie iestādes administrācijas, ja šādu piegādi neatļauj iestādes iekšējie noteikumi.
47. Gadījumā, ja Pircējs netiek atrasts viņa norādītajā piegādes adresē, Pārdevējam ir tiesības nodot preces jebkurai citai personai, kas atrodas tajā pašā adresē, un Pircējam nav tiesību izvirzīt jebkādas pretenzijas Pārdevējam par preču piegādi nepareizai personai.
48. Ja preču piegāde nav iespējama Pircēja vainas vai citu no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ (Pircējs reģistrācijas laikā norādījis nepareizu adresi, nav atrodams norādītajā adresē, Pircējs vai persona, kas pieņem preces, atsakās tās pieņemt), atkārtota piegāde netiek veikta, un pirkuma-pārdošanas līgums tiek uzskatīts par izbeigtu, kad Pārdevējs konstatē, ka preces piegādāt nav iespējams Pircēja vainas dēļ vai citu no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ (izņemot gadījumus, kad Pircējs papildus apmaksā atkārtotu preces piegādi). Šādā gadījumā iepriekš samaksātā nauda tiek atmaksāta, atskaitot preču piegādes un iepakošanas maksu. Ja pasūtījuma laikā Pircējam tika piešķirta piegādes maksa atlaide, bet preču piegāde nav iespējama Pircēja vainas dēļ vai citu no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ, Pārdevējam ir tiesības no Pircējam atmaksājamās summas atskaitīt pilnu preču piegādes un iepakošanas maksu (kas bija spēkā preču pasūtījuma veikšanas brīdī), neatkarīgi no pasūtījuma brīdī piemērotajām atlaidēm.
49. Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var aizkavēties neparedzētu un no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ, un šādos gadījumos Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un vienoties par preču piegādes jautājumiem. Ja preču piegādes atlikšana netiek saskaņota ar Pircēju un preču piegāde tiek aizkavēta ilgāk par 3 (trīs) darba dienām, Pircējam ir tiesības atteikties no pirkuma-pārdošanas līguma, par to rakstveidā paziņojot SARDINELE, izmantojot tīmekļa vietnes sadaļā "KONTAKTI" norādītos saziņas līdzekļus. Preču un naudas atgriešana notiek saskaņā ar Noteikumu III nodaļā noteikto kārtību.
50. Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņu neievērošanu, ja preces Pircējam netiek piegādātas vai tiek piegādātas ar kavēšanos Pircēja vainas vai citu no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ.
51. Preču piegādes laikā Pircējam kopā ar Pārdevēju (kurjeru) ir jāpārbauda sūtījuma stāvoklis, preču daudzums, ārējais izskats un komplektācija. Ja Pircējs sūtījuma stāvokli, piegādāto preču komplektāciju un citus šajā punktā noteiktos nosacījumus nepārbauda un nesaglabā pierādījumus par sūtījuma bojājumiem, sūtījums tiek uzskatīts par piegādātu atbilstošā stāvoklī un bez bojājumiem. Ja Pircējs paraksta rēķinu (pavadzīmi) vai citu sūtījuma nodošanas–pieņemšanas dokumentu (tai skaitā elektroniskos dokumentus), tiek uzskatīts, ka sūtījums ir nodots atbilstošā stāvoklī. Pretenzijas par pārtikas un nepārtikas preču daudzumu, ārējo izskatu un komplektāciju, kā arī par citiem vizuāli acīmredzamiem preču trūkumiem var iesniegt ne vēlāk kā 1 (vienas) darba dienas laikā no preču saņemšanas dienas, sazinoties ar SARDINELE, izmantojot sadaļā "KONTAKTI" norādītos saziņas līdzekļus.
52. Pēc sūtījuma pārbaudes preces Pircējam tiek nodotas tikai tad, kad Pircējs paraksta pavadzīmi, rēķinu vai citu sūtījuma nodošanas–pieņemšanas dokumentu (dokumentu var uzskatīt arī par elektronisko ierīci). Ja Pircējs slimības, invaliditātes vai citu iemeslu dēļ pats nevar parakstīties dokumentos, viņa vietā var parakstīties cita persona vai Pārdevējs (vai tā pilnvarotais pārstāvis), ja Pircējs apstiprina šādu parakstīšanas iespēju. Ja Pircējs neparaksta preču pavadzīmi, rēķinu vai citu sūtījuma nodošanas-pieņemšanas dokumentu (tai skaitā elektroniskā dokumentā), preces Pircējam netiek nodotas un atkārtota piegāde netiek veikta (izņemot gadījumus, kad Pircējs papildus maksā par atkārtotu piegādi), un iepriekš par precēm samaksātā nauda tiek atmaksāta, atskaitot preču piegādes un iepakošanas maksu. Ja pasūtījuma veikšanas laikā Pircējam tika piemērota piegādes maksa atlaide, Pārdevējs patur tiesības no Pircējam atmaksājamās summas atskaitīt visu preču piegādes maksu (kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī), neatkarīgi no pasūtījuma brīdī piemērotajām atlaidēm.
53. Ja preču pieņemšanas laikā Pircējs konstatē, ka sūtījumā nav atbilstošs preču daudzums vai piegādātās preces neatbilst pasūtītajām precēm un tas nav norādīts rēķinā, pavadzīmē, preču pavaddokumentā vai citā sūtījuma nodošanas–pieņemšanas dokumentā, Pircējam ir nekavējoties (preču piegādes brīdī) jāinformē Pārdevējs par šo problēmu. Ja Pircējs konstatē, ka piegādātās preces ir sliktas kvalitātes, viņam nekvalitatīvās preces ir jānoraida un jāatgriež kurjeram, norādot preču atgriešanas faktu un iemeslu rēķinā, pavadzīmē vai citā sūtījuma nodošanas–pieņemšanas vai preču atgriešanas dokumentā.
VI. Preču cenas, apmaksas kārtība un termiņi
59. Preču cenas SARDINELE e-veikalā ir norādītas eiro (EUR). Visas cenas ir norādītas ar jebkāda veida pievienotās vērtības vai citiem nodokļiem. Preces tiek pārdotas par tādām cenām, kādas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī. Bankas komisijas maksas var tikt piemērotas atkarībā no bankas, kuras pakalpojumus izmanto Pircējs.
60. Pircējam ir tiesības izvēlēties vienu no SARDINELE e-veikalā piedāvātajiem maksājumu veidiem, kas norādīti sadaļā "APMAKSAS VEIDI". Pircējam ir jāveic samaksa par precēm pirms to nodošanas – pieņemšanas.
61. Par izveidoto pasūtījumu Pircējs var samaksāt, izmantojot tikai tos maksājumu veidus, kas norādīti SARDINELE e-veikalā maksājumu veidu izvēlnē. Samaksāt par precēm nepieciešams līdz to nodošanai – pieņemšanai.
VII. Preču kvalitātes garantija un derīguma termiņš
62. Precēm tiek piemēroti ražotāja noteiktie derīguma termiņi, kas norādīti uz preces iepakojuma.
63. Katra SARDINELE pārdotā prece e-veikalā ir aprakstīta pie attiecīgās preces esošajā preces apraksta informācijas blokā, kur norādītas galvenās preces īpašības.
64. Pārdevējs nav atbildīgs par to, ka SARDINELE e-veikalā piedāvātās preces to krāsu, formu vai citu parametru dēļ neatbilst preču faktiskajam izskatam un izmēram Pircēja lietotā ekrāna tehnisko īpašību vai citu no SARDINELE neatkarīgu tehnisku iemeslu dēļ. Tāpat var būt saprātīgas izskata neatbilstības.
65. Ja noteiktām preču kategorijām netiek piešķirta papildu kvalitātes garantija, tiek piemērota likumā noteiktā preču kvalitātes garantija.
66. Pārdevējs apņemas pārdot preces Pircējam tā, lai Pircējam būtu reāla iespēja izmantot preces līdz to derīguma termiņa beigām. Ja preces ir ar īpaši īsu derīguma termiņu, tās tiek atzīmētas SARDINELE e-veikalā ar īpašu brīdinājuma zīmi.
67. Pārdevējs apstiprina, ka ir atbildīgs par SARDINELE e-veikalā pasūtīto preču pārdošanu, preču pienācīgu piegādi, preču kvalitāti, atgriešanas nosacījumu ievērošanu un citu Pārdevēja tiesību un pienākumu izpildi saskaņā ar tiesību aktiem.
VIII. Nobeiguma noteikumi
68. Šie Noteikumi ir sastādīti saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem.
69. Šo Noteikumu ietvaros radušās attiecības reglamentē Lietuvas Republikas tiesības.
70. Radot zaudējumus, vainīgajai pusei ir pienākums atlīdzināt cietušajai pusei pamatotos zaudējumus saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem. Pārdevējs var apdrošināt savu civiltiesisko atbildību pret Pircēju izvēlētajā apdrošināšanas sabiedrībā.
71. Visi strīdi, kas rodas sakarā ar šo Noteikumu izpildi, tiek risināti sarunu ceļā. Ja sarunu ceļā vienoties neizdodas, strīdi tiek risināti saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem.
72. Katram Pircējam ir iespēja risināt ar SARDINELE izcēlušos strīdus elektroniskā veidā, neizmantojot tiesu. Pirmkārt, patērētājam rakstiski jāvēršas pie SARDINELE, un ja 14 dienu laikā no prasības iesniegšanas dienas SARDINELE nesniedz atbildi vai neapmierina patērētāja prasību, patērētājs var vērsties Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestā (Vilnius, Vilniaus g. 25, e-pasts: tarnyba@vvtat.lt, tālr. 852626751, tīmekļa vietne www.vvtat.lt).
Noteikumi pēdējo reizi atjaunoti un spēkā no 2024. gada 2. aprīļa.